【老胡带小朋友参观天安门城楼，真没想到出了关键岔子】我一直答应家里的小朋友参观天安门城楼，暑假，她不去幼儿园了，于是我在网上预约天安门城楼参观，很顺利约上了，而且免购票，我有点诧异，就问豆包为什么会免票？豆包说你60岁以上，小朋友4岁多，参观城楼都免票，没问题。

　　昨天上午，我自己带小朋友，把车停在长安街沿线的一个大商场里，从商场直接下地铁在天安门东下车。地铁站出口先刷了一遍身份证，但排队时间不算长。上到地面朝着广场的菖蒲河入口走，人一下子多起来。我预约特意选周四，心想人不会太多，谁知毕竟是暑假，旅游旺季，参观者沿着红墙排出很长的队伍，很多是带孩子来的，也有老人，还有不少老外。队伍移动很慢，第一道检查是验身份证，没有预约的会被挡住。第二道检查是真正的安检。少数有经验的外地游客带了小马扎，坐着一点一点往前移，大多数人都站着，天很热，我用孩子的遮阳帽当扇子，不停给她扇。最后大约排了一个钟头，终于过了安检，进入城楼下金水桥边的那一片宽阔处。

　　周四应该是人最少的时候了，但仍要排这么久。诚恳建议北京市在暑假期间再多增加临时安检通道，天太热了，周四都要排一个小时，如果周末人更多，说不定会有中暑的。天安门是全国人民的向往之处，缩短安检排队时间，让大家进入广场参观更加顺利，这是应该改善的一项服务。

　　进了广场，所有人都很开心，等待时间久一些也都得到了补偿。我给小朋友在城楼下照相，她高兴地主动摆各种pose，然后我带她走过金水桥，给她看天安门城楼大门上的门钉。她跟着我欢天喜地地走过楼洞，来到天安门城楼入口处，先得存包，又要刷身份证，结果一刷，情况出来了。

　　负责存包的工作人员居然查不到我参观城楼的预约信息！我懵了，明明是我预约成功了，怎么会没有信息？工作人员又检查了一遍，确实没有。这可如何是好？存包的人要我去一个窗口进一步了解情况，我带孩子走过去，窗口里的工作人员把我的手机接过去，检查我的预约记录，明确告诉我，是我搞错了，我预约成功的是参观天安门广场，而不是参观天安门城楼。我说我就是在微信中搜的天安门城楼，对方说我输入天安门城楼后，因为带“天安门”几个字，同时出现了预约参观广场的小程序链接，我点错了，进入了参观广场的小程序。

　　天啊！给小朋友讲了那么多天参观天安门城楼，她那么兴奋，当天一大早我按照豆包的指引坐地铁到天安门东，又安检排了一个小时的队，我和小朋友都已经浑身大汗淋漓，但却因为我的操作错误，这一切全白做了。我问工作人员：有没有可能现场做一个补救。工作人员说确实没有办法解决这个问题。我也知道我的请求是在为难人家，只好作罢了。

　　我告诉小朋友，姥爷搞错了，对不起，今天参观不了天安门城楼了。满脸淌汗的小朋友咧着嘴想哭。我哄她，下一次姥爷一定预约成功，我们找一个凉快的天气，也不排那么长时间的队。小朋友还算懂事，虽然嘟囔“我还是想看城楼”，但没有闹，也没有哭出来。

　　工作人员建议我：去参观故宫吧，故宫也都是预约购票，但每天会留一点票给60岁以上的老年人现场购买，让我去碰碰运气。我给小朋友说，咱们去参观故宫吧，那里是过去皇帝住的地方，也很有意思。我指着穿格格服装的女孩子们说，过去故宫里所有人都穿这样的衣服，我给你和大姐姐们照相。小朋友悻悻地说，那好吧。于是我带着她朝故宫走，很幸运，我在现场买到了票。

　　我当时想到，参观天安门城楼能否也留少数老年人现场购票的名额？毕竟我们玩网上的各种程序不如年轻人那么溜，像我这65岁都过了的，单独带4岁多的小朋友参观，还有其他六七十岁老年人自己前来的，没有子女跟随，留少量名额给这些人现场办票的机会，用来做各种弥补，就像故宫所做的那样，是否更好一些呢？