2026年4月22日,茶颜悦色深圳湾万象城、万象天地双店齐开。凌晨4点即有顾客到场排队,更有香港大爷赶来捧场,上百名黄牛集结待命,原价15至22元的饮品被炒至88元、100元一杯,万象城店下单后要7小时才能拿到。比早高峰通勤还卷。
这一场景似曾相识——早在2021年,茶颜悦色以快闪店形式入驻深圳超级文和友时,就曾引发超6万人排队、饮品被黄牛炒至200至500元一杯的“现象级”热潮。五年三进深圳,茶颜悦色从“快闪试探”到“常驻扎根”,背后折射的不仅是一家区域品牌的扩张野心,更是新茶饮行业步入存量博弈时代,品牌寻求新增长的缩影。
01 一杯奶茶卖到100元,说明什么?
茶颜悦色深圳开店前夕,社交平台上已涌现大量代购信息。有黄牛团队以88元一杯的价格统一代购,且不含配送费,支持现场自取、同城配送乃至省外快递。茶颜悦色官方迅速回应,实行每人限购2杯,并表示如现场失控将协同报警处理。
这一现象至少传递出三重信号:
其一,茶颜悦色的品牌稀缺性依然存在。 尽管近年来异地门店增多,但在一线城市核心商圈的常态化门店始终空白。深圳消费者的“补偿性消费”心理驱动了大量需求集中释放。深圳有大量的湖南人民,构成了品牌天然的忠实客群与口碑传播载体。
其二,品牌从“旅游打卡地标”向“日常消费”的转型尚需时间。 在长沙,茶颜悦色是城市的一个IP,因为它已和旅游打卡有了强绑定,当一杯奶茶需要排队数小时或加价数倍才能买到,其消费属性更接近“事件消费”而非日常饮品。如何将开业初期的“稀缺红利”转化为长期的消费习惯,是茶颜悦色必须面对的课题。
其三,黄牛乱象对品牌运营能力提出了更高要求。 排队规则、限购政策、出杯效率等细节,考验着茶颜悦色的运营管理能力。
02 长沙之外,茶颜悦色过得好吗?
茶颜悦色并非首次走出湖南。2020年,品牌进驻武汉实现跨省布局,2022年起进入重庆、南京等城市。截至2026年3月,茶颜悦色在湖南、湖北、重庆、江苏4省市开设的直营门店总数达到1000家(含子品牌)。然而,长沙大本营的“主场效应”依然是其最大的底牌——湖南省门店占比高达57.31%,长沙一城即占46.37%,呈“断层领先”的态势。
异地门店的表现则呈现“冰火两重天”。武汉首店开张时,喝一杯奶茶需排队8小时;南京开店时,清晨四五点就有人来排队。但热度退潮后,长沙门店早已不见长队踪影,外地新店开业也不再如当年火爆。2025年底,茶颜悦色在无锡关闭了第二家门店,距离其2023年高调进驻时的盛况尚不足三年。
从整体数据看,2025年茶颜悦色首次进入常州、扬州、南通等10个江苏城市,湖北市场新增10座县市版图。但开关店数据也显示,2025年11月至12月分别关闭23家和20家门店,新增与关闭数量大体相当,反映出品牌正通过关掉低效门店、新开优质门店来优化门店质量。
03 走向一线城市,胜算几何?
茶颜悦色此番进军深圳,前路布满荆棘。核心挑战集中于三个方面:
第一,成本结构的彻底重构。 茶颜悦色的直营模式非一线城市的成本体系中尚且能维持,但若放到深圳,单店运营成本至少提升30%以上,原有定价体系和盈利模型都将面临重构。茶颜悦色是一个很依赖市场策划、品牌营销的品牌,而供应链作为核心护城河,也需要稳定的交付和严谨的管理,然而核心商圈的高租金、高人力成本,是对其盈利能力的极限测试。此次深圳门店启用了自研“机械臂全自动奶茶机”,可自主完成抓杯、配料、搅拌、递杯等全流程操作,最快30秒出杯,对出餐效率、人效有一定的帮助,也是深圳人喜欢的科技感。
第二,红海市场的激烈竞争。 一线城市是全国性头部品牌的天下,目前存量市场竞争激烈,同类的国风品牌霸王茶姬优势明显,茶颜悦色需要更强有力的产品和营销来破局。深圳茶饮市场更已是红海一片,广东茶饮门店数达8.7万家,位居全国第一,茶颜悦色主打的国风茶饮定位,能否契合深圳多元开放的消费口味,仍需市场验证。公司计划2026年在深圳开店不少于10家,且明确表示暂不做其他一线城市布局,先做好深圳市场是对的,因为从区域性IP走向全国,需要先讲好品牌故事、夯实运营模式和平衡成本压力,盲目扩张不是好事。
第三,供应链与管理能力的跨区考验。 茶颜悦色管理层曾公开承认,团队在规模化、连锁化方面存在短板,尤其在供应链管理、组织能力和数字化系统方面仍有提升空间。此前仅在二三线城市布局的供应链体系,需适配一线城市的运营节奏。开店之前,茶颜悦色已在上海、深圳密集招聘中高层岗位,市场负责人月薪高达4.5万至7.5万元。这并非简单的人力扩张,而是针对全国化所需的市场、品牌、供应链等核心能力的战略性补强。
【写在最后】
深圳门店此次推出“此时圳好”专属主题系列,涵盖定制纸杯、明信片、城市限定礼盒等,并首次推出深圳限定款饮品。从“长沙伴手礼”到“深圳限定款”,茶颜悦色正在尝试将“地域特色”这一核心资产,移植到新的城市土壤中,这也是考验其IP运营能力的“新试题”。
深圳双店的开业,是茶颜悦色从“长沙名片”走向“全国品牌”的关键一役。其成败不仅关乎一家企业的命运,也为所有固守一域、渴望出走的“地域品牌”提供了一个值得观察的样本。